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¿Cómo afecta el cambio de IOS 14 en las campañas de Facebook Ads?

A principios de 2021, se espera que Apple exija a todas las aplicaciones del App Store que implementen su marco App Tracking Transparency. Lo cual es una política de transparencia sobre las mediciones que puedes realizar tanto en las apps de IOS como en las webs. Si el usuario no permite que se traquee su actividad, el píxel de Facebook ads no servirá de nada. No recogerán ninguna información de este usuario. 

Todos los usuarios de IOS 14 deberán dar permisos específicos aceptando ser rastreados en aplicaciones y sitios web propiedad de otras empresas. Si un usuario no acepta, Apple evitará que se recopilen y compartan determinados datos desde ese dispositivo. El cambio afecta únicamente a los dispositivos móviles con IOS 14, es decir IPhone y IPad.

Esto tendrá consecuencias importantes en lo que respecta a la creación y personalización de anuncios, así como en los informes y rendimiento de campañas. Esto se debe porque a menor cantidad de información sobre las acciones que realizan los usuarios en las distintas apps o webs, menor posibilidad de medir los objetivos conseguidos en una campaña y por ende, será más difícil que el algoritmo optimiza tus campañas.

Las campañas de Facebook Ads van a verse afectadas principalmente en 3 ámbitos:

El setup mismo de las campañas:

Habrá que tener en cuenta que existe una limitación de 8 eventos en facebook ads por dominio (que debe estar verificado en el Business manager del cliente).

Será importante ordenar esos 8 eventos en base a las prioridades de negocio, ya que si el usuario no acepta,  solo se contabilizará uno que se irá sustituyendo por el siguiente. Por ejemplo la configuración más lógica en un ecommerce sería:

  • Purchase (venta, relevante para optimizar en base a las ventas obtenidas por campaña)
  • Add to cart (añadir al carrito, importante para campañas que incitan a finalizar compra)
  • View Product (vista de un producto, clave para campañas de retargeting)

y así sucesivamente…dependerá de cada campaña y objetivo de negocio de la misma.

En las optimizaciones y el targeting de las campañas:

La ventana de conversión por defecto va a reducirse de 28 días post clic y 1 día post view a 7 días post clic y 1 día post view.

Si ya era importante utilizar audiencias amplias ahora todavía es más importante si cabe puesto que el tamaño de las audiencias personalizadas también va a reducirse.

Por este motivo el volumen de ventas se va a reducir y por tanto los costes por resultado se encarecerán. 

Medición y segmentación de las campañas:

La ventana de atribución post clic de 28 días deja de existir y solo podremos ver las conversiones post view de un día lo que como comentábamos en cuanto a la optimización va a redundar en una bajada en el volumen de conversiones y una subida de los CPAs.

Dejaremos de poder ver el desglose de conversiones y por tanto no podremos contar con esa información tan útil para segmentar las campañas y optimizarlas.

Hay otros factores que deberás tener en cuenta en tus próximas campañas de Facebook Ads:

  • La notificación de datos se retrasará hasta tres días.
  • Es probable que no se registren más del 50% de las conversiones.
  • Los informes de conversión se basarán en criterios mucho más estrictos, lo que hará que los informes sean aún menos precisos.
  • Los informes se basarán más en el modelado y la inteligencia artificial, en lugar de resultados de seguimiento concretos.
  • Los desgloses por edad, sexo y ubicación ya no estarán disponibles.

Por lo tanto, el algoritmo de Facebook no controlará los eventos registrados y no podrá optimizarlos. No sabrás de dónde vienen algunas de tus conversiones y no podrás mejorar el rendimiento de tus campañas según la respuesta de los usuarios de iOS 14.

¿Cómo prepararte para este cambio en iOS 14?

Para poder seguir midiendo el rendimiento de tus campañas, Facebook recomienda tomar las siguientes medidas:

  • Verifica tu dominio
  • Asegúrate que tu dominio tenga un solo píxel implementado
  • Planifica tu estrategia en base a 8 eventos de conversión por dominio
  • Configura lo 8 eventos de conversión por prioridad
  • Elige solo uno de los ocho eventos configurados para cada conjunto de anuncios.

Ahora bien

  • Solo el 20% del total de los usuarios utilizan IOS.
  • Entre los que decidan compartir los datos, y los que no pueden actualizar a la versión 14 de IOS, no quedarán un gran porcentaje restante al que no podrás hacer seguimiento.
  • Facebook depende en un 99% de lo que invierten los anunciantes. Es el primer interesado en buscar una solución.

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